Luovuutta, taitoa
ja yhteistyötä
Tie Design muotoilutoimisto perustettiin vuonna 2020. Se syntyi halusta tukea yrityksiä palveluiden kehittämisessä ja asiakaskokemuksen parantamisessa muotoilun sekä visuaalisen ilmaisun keinoin.
Tie Design perustaja, Liiketoimintamuotoilija, MBA, Ammatillinen opettaja
Suvi on utelias palvelujen kehittäjä. Hänellä on kokemusta kansainvälisten digitaalisten ja perinteisten palvelujen muotoilusta, niiden kaupallistamisesta sekä kehitysprojektien johtamisesta. Suvi haluaa työssään edistää jatkuvaa oppimista, yritysvastuullisuutta ja digitaalisten teknologioiden innovatiivista soveltamista, joista pitää myös blogia.
suvi.ferraz@tiedesign.fi
Creative Art Director, palvelumuotoilija, graafinen suunnittelija, kuvittaja
Sara on ketterä, luova ja idearikas palvelumuotoilija. Hänen sydäntään lähellä ovat palvelumuotoilun prosessit kuvallisen viestinnän näkökulmasta. Hänellä on runsaasti kokemusta palvelumuotoilun projekteista graafisen muotoilun osalta. Sara on toteuttanut erilaisia käyttäjätutkimuksia, verkkokyselyjä ja työpajoja.
Concept Designer, freelancer
Riikka on asiakaspalvelun taitaja ja muotoilija. Hän on toiminut useilla eri toimialoilla asiakaspalvelutehtävissä. Tämän lisäksi Riikka on työskennellyt myynnin, markkinoinnin ja visuaalisen viestinnän parissa. Asiakaspalvelu ja palveluiden kehittäminen ovat lähellä Riikan sydäntä. Koulutukselta Riikka on graafinen suunnittelija ja tradenomi yamk. Vapaa-ajalla Riikka harrastaa kuvataidetta.
Työskentelystä
Projektin laajuus, tavoitteet sekä ratkaistavan ongelman kompleksisuus vaikuttavat projektin kehyksiin. Palvelumuotoilussa seuraamme neljävaiheista tuplatimanttimallia, jota sovellamme lähestymistapana myös muun tyyppisiin projekteihin.
Ennen aloitusta keskustelemme asiakkaan kanssa ratkaistavasta haasteesta sekä projektin kehyksistä. Varsinaisen projektin alussa kirkastamme lähtökohdat ja liiketoiminnalliset tavoitteet. Tämän jölkeen muodostetaan asiakasymmärrystä sekä aloitetaan työstäminen muotoilemalla testattavia konsepteja. Prosessin päätteeksi kiteytämme parhaimmaksi havaitun ratkaisun ja tuemme sen käytäntöön viemisessä.
Toimintaamme ohjaavat
On vain yksi pallo
Tie Designille vastuullisuus merkitsee lupauksiin sitoutumista ja vastuun kantamista. Huomioimme ympäristön tähdäten ympäristön kannalta kestäviin ratkaisuihin kaikessa toiminnassamme.
Uteliaisuus oppia
Tunnistamme trendit ja tulevaisuuden suuntaukset osana toimintaamme. Päivitämme muotoilun malleja ja tekniikoita kunkin organisaation ja projektin tarpeisiin sopiviksi.
Yhdessä enemmän
Yhteistyöllä pääsemme eteenpäin ja saavutamme tavoitteet. Olemme läsnä ja energisoimme tekemistä. Palvelumuotoilu on tiimityötä, jossa tietoa haetaan, ideoita kehitetään ja ratkaisuja testataan yhdessä.
Muotoilun ystävä
Lisää murunen luovuutta feediisi ja seuraa meitä somessa.
#tiedesignfi
